Archivos Mensuales: octubre 2011

Quinta parada: Tres Cantos II (Madrid)

Quinta parada de nuestro programa corporativo back-to-back de coaching de equipos para la creatividad y la excelencia.  Un equipo entregado al cambio sostenido que ha evidenciado una espectacular capacidad de adaptación y una entrega a la estimulación creativa que comenzará a dar resultados óptimos de forma inmediata.

Continuamos nuestro viaje de creatividad, estimulación de equipos y excelencia…

Cuarta parada: Tres Cantos I (Madrid)

Cuarta estación de nuestro programa corporativo back-to-back de coaching de equipos para la creatividad y la excelencia. Otro fantástico grupo que ha demostrado su gran potencial y se ha entregado al gamestorming de Artematopeya para multiplicar sus recursos creativos e innovadores, sus estrategias para la acción sobre el terreno y su habilidades para una interacción más efectiva con su entorno.

Continuamos nuestro viaje de creatividad, estimulación de equipos y excelencia… 

Tercera parada: La Navata (Madrid)

Tercera estación de nuestro programa corporativo back-to-back de coaching de equipos para la creatividad y la excelencia. 

Continuamos nuestro viaje de creatividad, estimulación de equipos y excelencia… Próximas paradas: Tres Cantos I y II.

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Segunda parada: Galapagar 1 (Madrid)

Segunda estación de nuestro programa corporativo back-to-back de coaching de equipos para la creatividad y la excelencia, que desarrollamos para una de nuestras empresas cliente entre octubre de 2011 y marzo de 2012.

Continuamos el viaje…

:-)

Patinazo líquido

En la edición de hoy de EL PAIS encontramos una genuina lápida verbal como la que sigue:

La emoción es inestable e inapropiada para configurar nada coherente y duradero.

Semejante perla, pesada y negroscura para más señas, se nos regala inesperadamente desde el ordenador central de un octogenario visionario a la par que vidente como Zigmunt Bauman, filósofo y sociólogo polaco premiado por Felipe -el príncipe- en 2010 en reconocimiento a su Comunicación y a sus Humanidades. Me ha sorprendido leer esta afirmación en boca de uno de los pocos primates avanzados que deambulan por la faz de la Tierra cuyo archivo mental me encantaría poder clonar y piratear para uso y disfrute propio. Me encanta compartir con él la convicción de que el trabajo, por mucho que ames lo que haces,  no dignifica ni crea personas en absoluto aunque se empeñen los dioses sociales porque sólo sirve para sostener una cultura sistémica de dependencia y de pobreza y que el sistema de valores pergeñado por las estructuras de naturaleza social y espirituo-religiosas desde que el mono es humano no ha sido, durante siglos, más que un anticipo de lo que se escucha y se ve hoy, día tras día, en los informativos y en las Bolsas de todo el mundo.

Confío en que este líquido patinazo no es un auténtico verbatim y que, posiblemente, el autor del artículo haya editado la pieza por motivos de espacio. Porque semejante afirmación no sólo es un ejemplo de cómo el lenguaje puede ser insuficiente para transportar el contenido completo de una representación mental personal sino, también, de cómo el lenguaje es un recurso palpitante, una auténtica tecnología para las relaciones humanas con la capacidad de inducir interpretaciones y representaciones de la realidad con una inclinación algo escorada…

Quizás a Zigmunt le gustara asistir a uno de nuestros Talleres de Comunicación Emocional. Seguro que, al concluir su experiencia, no querría nunca volver a repetir una afirmación tal. No es lo mismo emoción que respuesta emocional. No comparten ni morfología ni función y ni siquiera su proximidad semántica permite una eventual equivalencia. De hecho, el concepto de respuesta emocional se define por oposición al de respuesta racional y, por lo tanto, hace referencia a la falta de control o razón más que a la falta de emoción. De hecho, las emociones existen y son configuraciones estructuradas de nuestros sistemas internos a las que adherimos un significado. Elegido o inducido… Por eso es importante mantener alerta nuestros canales de recepción de información, nuestros sentidos. Porque, por menos de nada, nos pueden intentar inducir un significado emocional contrario al que hubiéramos elegido.

Y eso no está bien, ¿a que no?.

Primera parada: Ciudad de la Imagen (Madrid)

Llegamos a la primera parada del trayecto de ida en este recorrido de creatividad, excelencia y capacitación de habilidades de comunicación emocional. En unos meses, pasaremos de vuelta para inspeccionar y valorar el contenido de las maletas que hemos dejado en préstamo depositadas aquí.

El tren abandona esta estación con destino a…

The Jobs Affair o cómo crear realidades manipuladas

No han pasado ni veinticuatro horas desde su deceso y Steve Jobs ya es, a fecha de hoy, el individuo del que más se ha conversado, escrito y bien y malhablado de toda la Historia. Y no sólo sobre su planetariamente polémica lucidez, de cuya existencia ni dudamos ni opinamos en Artematopeya. Lo que aquí nos ocupa es la comunicación, el lenguaje, los códigos de interacción y los usos de la persuasión entendida como una transmisión con mensaje secreto.

El caso de Steve nos sirve como ejemplo para comentar el empleo de los lenguajes no sólo literales, sino también gráficos, para inducir estados emocionales como resultado de un proceso de comunicación. A las pocas horas de la muerte del multimillonario norteamericano, ha comenzado a circular por internet la siguiente composición gráfica:

Estamos ante un mensaje cuya composición, estructura y sustrato emocional han sido diseñados para funcionar como un reloj. Recuerda que, en Occidente, el sentido de lectura es de izquierda a derecha y fíjate en lo siguiente:

  • El primer eye-catcher de la composición es la imagen de Steve Jobs, una identidad reconocible a nivel planetario que garantiza un efecto tractor inmediato sobre la atención del lector sin ni siquiera mencionar su nombre.  La imagen elegida, además, ha sido cuidadosamente seleccionada en cuanto a expresión y posición corporal y facial y convenientemente editada en contrastes y grises para conseguir un halo de siniestra oscuridad.
  • El perfil cromático de negros y grises acompañados de una banda negra y una tipografía sobria y de pata larga evoca, directamente, una imagen mental asociada al campo semántico de lo funerario, de lo mortuorio, de sufrimiento.
  • La siguiente imagen en la secuencia no precisa comentario alguno.
  • Si encadenamos el mensaje literal en un sólo párrafo, el resultado es un texto de tinte emocional bastante aséptico en sí mismo: Muere una persona y cien millones lloran por ella. Mueren un millón de personas y nadie llora por ellas. La sociedad en la que vivimos está realmente confundida. Sin apoyo gráfico, el texto apenas evoca significados propios. Pero…
  • Si recordamos que el sentido de lectura occidental es de izquierda a derecha y que…
  • En una cadena de información, la información que mayor impacto emocional genera es la que se recibe en última posición y que…
  • La yuxtaposición de imágenes, como ya demostró Kuleshov, es tratada por el sistema cognitivo humano como partes sucesivas de un significado global y, para darles sentido, las enlaza en un mensaje con significado

… lo cierto es que el objetivo del autor de esta composición gráfica, que circula libremente por internet sin ningún tipo de control, parece ser el de inducir de forma encubierta la emoción de que Steve Jobs es responsable directo del hambre, la enfermedad, la probreza y el sufrimiento de 100.000.000 personas. Lo cual, además de una flagrante falacia de acuerdo a la más pura estilística y lógica informal de libro, es mucho decir, nos parece a nos…

No voy a analizar por qué el autor de la composición, SI y sólo SI la twitter-firma que figura en la plancha (@djwillie) ha sido estampada por su titular real, habrá querido colocarse en este contexto y, exactamente, sobre la segunda imagen. Pero sí te voy a pedir que hagas un experimento rápido conmigo…

Invierte el orden de las imágenes en la composición global…

… o invierte sólo el orden de los textos…

.. o invierte de forma cruzada imágenes y textos…

… y presta atención a los distintos mensajes que te sugiere cada una de las composiciones y la carga emocional que te genera. ¿Sorprendido/a?

Éste es un ejemplo útil que te ayudará a identificar la comunicación como una entidad viva, compuesta de múltiples estratos y segmentaciones semánticas asociadas a emociones y dotada de la capacidad de transmitir complejos mensajes multi-capa destinados a diferentes niveles cognitivos y emocionales de los receptores. Y espero que también te anime a despertar y afinar tus sentidos para evitar que mensajes como éste, cuyo objetivo es manipular tu sensibilidad y utilizar tu empatía hacia el sufrimiento humano (y aún más si eres un despreciable usuario de iCacharros) para que te sientas obligado a acceder a twitter y caer en el perfil de un disc-jockey productor americano de origen protorriqueño. ¿Para qué?. Pues no caigo, mira…

También experimentamos con este tipo de comunicación en los talleres de Artematopeya. Tienes más ejemplos en el menú lateral (elegir categoría > lenguaje, persuasión y comunicación emocional).

No más comments por mi parte. Pero si tú quieres compartir algún comentario, junto al título de este artículo tienes un enlace para que puedas hacerlo…

Diario LW

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